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Pointeuse par téléphone
Les méthodes classiques de saisie des temps de présence par des badgeuses physiques ne répondent pas aux besoins des services réalisés par du personnel mobile comme par exemple :
- les services d'aide à la personne
- les services de travaux à domicile
- intérimaires
- les présentateurs en magasin
- les personnels de nettoyage
Pour tous ces services les lieux de travail ne sont pas fixes et il n'est en général pas envisageable d'installer des badgeuses. Avec notre service de pointage par téléphone vous pouvez obtenir en temps réel l'information de la présence des travailleurs sur le site.
Description / Utilisation
L'utilisation du service est simple et ne demande aucune formation de la part des personnels.
Lors de son arrivée ou départ du site, l'intervenant appelle le numéro du serveur vocal.
Le serveur vocal décroche et diffuse un message d'accueil.
Le serveur vocal demande d'abord à l'appelant de taper son code d'accès et éventuellement un code mission.
Le serveur vocal demande ensuite à l'appelant d'indiquer son statut, par exemple par le message : "Si vous arrivez tapez 1, si vous partez tapez 2".
Technique
Le service est conçu de manière à ce qu'aucune donnée du client ne soit stockée sur le serveur vocal.
Toutes les données sont échangées par l'intermédiaire de requêtes HTTP simples avec un service web que le client doit mettre en place.
Pendant l'appel de l'intervenant il y a deux requêtes :
Une première requête qui vérifie le code d'accès de l'appelant.
Une deuxième requête après réception de la réponse de l'appelant.
Les avantages
- Aucun investissement matériel
- Produit standard, coût d'utilisation faible
- La capacité de nos serveurs vous garantit une capacité de pointage horaire important
- Le pointage prend moins de 30 secondes
- Grande flexibilité d'utilisation
- Facilité d'interfaçage avec vos outils de gestion de présence
